2021年4月23日

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ヤマト運輸、AI活用した自動音声応答機能を個人ユーザーの集荷依頼にも対応へ

ヤマト運輸は4月22日、AI（人工知能）を活用した自動音声応答機能「AIオペレータ」による集荷依頼の電話対応サービスを、同23日から個人ユーザー向けに提供すると発表した。ヤマトグループのコールセンタ […]

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