「創業時エピソード」など、従業員の質問に自動回答
セイノーホールディングス（HD）は12月4日、人事部の人財開発チームが主導し、新たに社員教育および組織力強化を目的として、独自開発した「セイノーAI」を導入したと発表した。
セイノーAIは、従業員用のコミュニティサイト「心をつなぐ」からアクセス可能で、LLM（大規模言語モデル）のChatGPTを活用し、セイノーHDの経営理念や基本理念、行動判断基準を学習。従業員からの質問に対して、必要な情報を回答し、新たな学びの機会を提供できるよう配慮している。
例えば、「当社の創業時のエピソード」など質問を入力すると、即時に回答が得られる。
セイノーAIの画面（プレスリリースより引用）
社内の各種業務データを学習させることにより、ベテラン従業員にしかできなかった業務を誰でも対応できるようにしたり、セイノーAIに任せることによって不要にしたりといった、社員の生産性向上（ビジネスプロセスの変革）を図ることも目指す。
（藤原秀行）
