企業がより利用しやすく
オープンロジは8月5日、今年5月に開始したCS（顧客対応）代行サービスの料金プランを刷新し、初期費用のみ・固定費ゼロの従量課金で利用できる「基本パッケージプラン」の提供を開始したと発表した。
これまでは初期費用と月額管理費で利用可能としてきた。託児付ワーキングスペースの運営・展開などを手掛けるママスクエアと連携し、新たなプランを開発した。
ユーザーから事前に提供してもらったマニュアルやFAQを基に顧客対応する。新たなパッケージプランを導入し、利用のハードルを下げたい考え。
（藤原秀行）
