JR東グループの多機能ロッカー、東急の4駅に順次導入

ホテル配送や荷物受け取りなどのサービス提供

多機能ロッカー「マルチエキューブ」を運営しているJR東日本子会社のJR東日本スマートロジスティクスと東急の両社は10月23日、マルチエキューブを東急線の4駅（渋谷、駒沢大学、武蔵小杉、大岡山）に順次設置すると発表した。

マルチエキューブは通常の預け入れ利用に加え、専用ウェブサイトから事前の利用予約も可能。渋谷駅では東京23区内と千葉県浦安市内の宿泊先ホテルへ荷物の当日配送が可能な「ロッカーホテル即配サービス」を10月25日以降にスタートし、手ぶら観光を後押しする。

武蔵小杉駅では地域・社会のインフラの機能を担っている駅でニーズの高い荷物の受け取り・配送サービスを順次提供し、鉄道ユーザーらの利便性向上を図る。

これまで東急は、駅構内を中心にコインロッカーの設置を推進してきたが、近年はEC市場拡大や観光需要回復、アフターコロナにおける生活様式の変化に伴い、荷物の預け入れにとどまらず、受け取りや発送といった多様なニーズが高まっているのを考慮、マルチエキューブを活用することにした。

観光客による手荷物の預け入れや、ホテルへのキャリーケース配送によるスムーズな観光体験創出など、駅を起点とした新たなサービス体験の提供も目指す。

さらに、マルチエキューブを介して駅での荷物受け取りを促進することで、配送の効率化にもつなげる。

設置概要

（藤原秀行）※いずれも両社提供