利用者から追加費用徴収せず
オンライン服薬指導などを支援するKiviaq（キビヤック）とセイノーホールディングス、ハコベルの3社は2月3日、東京都内5区（豊島区、新宿区、渋谷区、台東区、文京区）を対象に、処方薬の当日受け取りが可能になる新サービスの提供を1月19日に始めたと発表した。
キビヤックが運営するキビヤックファーマシー（調剤薬局）と、セイノーのヘルスケア・ソリューション事業部が持つ物流のノウハウ、都心部での高密度・即応型配送が可能なハコベルの物流ネットワークを組み合わせ、処方後から薬の受け取りまでを当日中に完結できる体制を構築した。
追加費用を徴収しない形で展開している。医療機関にとっても、処方後の患者の利便性を高めることで、受診体験全体の満足度向上や、継続的な受診率の改善につながるとアピールしている。
キビヤックの対応医療機関で受診後、処方せんを医療機関からキビヤックファーマシーに送付。患者にLINEで通知し、薬剤師によるオンライン服薬指導を実施する。完了後、ハコベルのネットワークを介して処方薬を最短で当日中に配達する。
平日は午後3時までの服薬指導完了で午後9時まで配送、土日祝日は正午までの服薬指導完了で午後6時まで配送する。
（藤原秀行）※いずれも3社提供
