佐川、配達日時指定しても遅延の可能性と説明

佐川、配達日時指定しても遅延の可能性と説明

ネットセールで荷物量増加が影響、「予定通知」は一時的に配信ストップ

佐川急便は12月5日、インターネット通販のセールの影響で荷物の取扱量が増加、配送に遅れが生じている問題に関し、配達日時を指定していても遅延する可能性があると発表した。

会員制のウェブサービス「スマートクラブ」やLINEで配信している「配達予定通知」は一時的に運営をストップしているという。

他にも、一部の荷物で一時的に預かりを制限したり、地域によっては集荷時間が通常と異なったりすることがあると説明、理解を求めている。

同社は12月4日、本州と四国で荷物の預かりを制限していた。

(藤原秀行)

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