Webアプリで結果をリアルタイムに把握、迅速な現場改善可能に
日本通運は12月19日、D2Cビジネスを展開している企業向けに物流のフルフィルメントサービスを提供するWebアプリ「DCX」（デジタル・コマース・トランスフォーメーション）で、新たに倉庫作業の詳細をリアルタイムに把握できる機能「Operation Insight」（オペレーションインサイト）を追加したと発表した。
DCXを利用した同社グループ内の倉庫管理業務で、日々のオペレーションで蓄積してきた詳細な作業データを自動的に集計・分析し、現場改善や顧客への提案に活用できるようサポートする。
（日通提供）
具体的には、DCXが日々蓄積している作業ログを活用し、1時間ごとに作業結果を自動的に集計・可視化。DCXユーザーは倉庫内の作業進捗や人員配置を即時に把握し、課題に対する対応を迅速に講じられるようになると見込む。
新機能はDCXを導入している国内外の同社グループ拠点で利用が可能。各拠点はアプリ上で倉庫内の作業実績を随時確認しながら、最適な人員配置や作業手順の改善を行える。作業時間や実績数量は自動で計上・集計するため、作業開始・終了時の打刻操作やエクセルによる事務処理なども不要で、容易かつ迅速な改善提案につなげられるとみている。
さらに、各拠点で得たデータをグローバルレベルで集計し、知見やノウハウを同社グループ全体で共有化・可視化することで、物流の最適化を図り、物流サービスの水準向上を促進する。
（藤原秀行）
