インシデント管理をレベルアップすることで、問題の早期解決を支援
株式会社YE DIGITAL（本社：福岡県北九州市、代表取締役社長：玉井裕治、以下 YEデジタル）は、この度、当社の提供する倉庫自動化システム（WES）「MMLogiStation」の運用保守サービスに、新たに「AQUA運用監視サービス」を追加し、12月から提供開始する運びとなりました。
「MMLogiStation」の年間利用料には運用保守サービスが含まれており、これまで当社の物流DXサービスセンターによる「運用支援サービス」（運用サポート・分析レポート）を提供していましたが、今回、「AQUA運用監視サービス」を追加することで、インシデント起票の自動化に加え、ナレッジ化・ナレッジ検索に生成AIを活用することで、問題の早期解決につながると期待しています。
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