LINE注文とデジタルツイン活用により、館内飲食店とオフィスをつなぐ新たな施設体験を提供
東京ミッドタウン八重洲にて、LINEから注文した館内飲食店のフード・ドリンクを、デリバリーロボットが館内のオフィスへ配送するサービスを本格始動。
クラウド上に構築したデジタルツインを活用し、館内のセキュリティドアやエレベーターと連携しながら、複数フロアをまたいだ配送を実現。
デリバリーロボットには、現実世界を認識し、自ら判断して動く「フィジカルAI」技術を採用。カメラ映像とデジタルツインを組み合わせたAIにより、多くの人が行き交う複雑な館内でもスムーズな自律走行を実現。
今後、デジタルツインをロボット配送にとどまらず、ビル管理業務など施設運営DX全体への展開も推進。
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