アンケート調査実施、来年3月に宅配の在り方で施策発表
ポスト大手のナスタ(東京)は10月31日、福岡市で戸建て住宅に住む1000世帯を対象に同社の宅配ボックス「スマポ」を無料配布、11月1日に運用を始めると発表した。
併せて、宅配ボックス設置の前後に利用者へのアンケート調査を実施し、宅配荷物を受け取る上で不満に感じた度合いなどを測定。結果を検証し、来年3月に宅配の在り方に関する施策を発表する予定。物流業界で問題となっている宅配の再配達削減に貢献したい考えだ。
(藤原秀行)
ナスタの宅配ボックス「スマポ」(同社提供)