ミスミの生産間接剤販売サイト、置き配や営業所・コンビニ受け取りへの対応本格化

再配達削減とECユーザーの利便性向上図る

ミスミグループ本社は4月1日、機械部品などの生産間接材を販売するMISUMI ECサイトで同日、置き配や営業所/コンビニ受け取りへの対応を本格的に始めると発表した。

再配達削減とECユーザーの利便性向上を図る。

　
　

同社のECサイトユーザーは生産現場や営業所などで荷物（商品）を受け取ることが多く、日中は不在で受け取れない、出先で受け取りたいといった多様なニーズが同社に寄せられていた。

これまではその都度要望に対応していたが、提携する配送業者の安定したサービス提供の基盤が整ったことを受け、置き配と営業所/コンビニ受け取りのサービスを本格的に始めることにした。

MISUMI ECサイトのUI（ユーザーインターフェース）改修、提携配送業者との受発注情報のネットワーク化などを進め、ECサイト上で直接、配送方法や受け取り場所を選択できるよう改良した。

これまでにも、物流品質の向上とコスト競争力の強化のため、自社配送も含めた地域ごとの配送パートナーと連携した物流ネットワークを構築し、顧客が集積している地域への配送は混載ではなく専属輸送で、確実短納期を確実に実施するなど、ラストワンマイル領域で物流基盤強化に注力。

AI活用による効率的な配送ルートの提案、ネット上で部品などの納期をすぐに把握できるシステム「D-JIT」によるサプライヤー複線化の推進なども独自に展開している。

再配達の削減については、現在の再配達率3％から25年度中に1.5％まで下げることを目指している。

　
　

サービス概要

（藤原秀行）