サイバー攻撃でシステム障害のアスクル、個人向けEC「ロハコ」が全面復旧

サイバー攻撃でシステム障害のアスクル、個人向けEC「ロハコ」が全面復旧

法人向けも全商品をネット購入可能に

アスクルは1月21日、昨年10月ランサムウェア(身代金要求型ウイルス)によるサイバー攻撃を受けてシステム障害が発生した影響で、受注をストップしていた個人向けEC「LOHACO」(ロハコ)が1月20日午後3時に全面復旧したと発表した。

サービスの停止前に取り扱っていた全商品について、1月21日にアスクルの物流拠点「ASKUL関東DC」(埼玉県上尾市)と「ASKUL関西DC」(大阪府吹田市)から出荷を再開。「お届け日時指定」と「置き場所指定」も再開し、最短で翌日の配送が可能になった。



併せて、法人向けEC「ASKUL」(アスクル)に関しても、1月21日にASKUL大阪DC、「ASKUL名古屋DC」(愛知県東海市)から物流システムを使用した出荷を再開した。同日午後6時には組立設置サービス付き家具の注文受付も再開。サービス停止前に提供していた全ての商品をインターネットで購入できるようになる。

「配送日指定サービス」「時間帯指定配送サービス」「置き場所指定配送サービス」も再開する。一部地域を除き、最短で翌日から配送日を指定できる。

(藤原秀行)

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