複雑なサイト構築時の要件定義から業務フロー整備、在庫管理最適化などカバー
鈴与傘下の鈴与シンワートとGMOインターネットグループのGMOメイクショップ、ハートコアは10月13日、3社で協業し、ECのワンストップソリューションの
提供を同日開始したと発表した。
企業合併でサイトの基盤統合が必要になるケースや、D2C（消費者直販）ECの広まりからマルチブランドを展開し、複数乱立したサイトの管理・運用が煩雑になるなどの課題を抱える企業を対象に、複雑なEC基盤の統合における要件定義の段階から、業務フローの整備や、物流・在庫管理の最適化など運用段階までトータルでサポートする。
昨今では事業継承の選択肢や規模拡大・事業多角化の手段として企業合併が活発化しており、中小企業庁の中小企業白書によると、2020年のM&A件数は3730件と高水準を記録した。EC事業を展開する企業でも合併によりEC事業規模拡大を目指すケースが見られるが、これまで別々に管理していたECサイトの基盤統合が必要となり、複雑な要件定義が課題となっている。
また、D2Cモデルが広がりを見せる中、マルチブランドを展開し、合わせてECサイトも複数開設するメーカーが増えているため、複数サイトの運営・管理が煩雑化していることも問題視されている。そこで3社が連携し、一連の課題をワンストップで解決できる体制を構築した。
サイト構築や業務システムにおける要件定義、業務フローの最適化などの上流工程の支援から、EC運用に不可欠な物流や倉庫のサービスまで提供する鈴与シンワートは、ECのワンストップソリューションとしてGMOメイクショップが運営するECサイト構築ソリューション「GMOクラウドEC」、9月からハートコアが提供するオールインワンパッケージ型CMS（コンテンツ管理ソリューション）「HeartCore」の双方と連携。D2Cやマルチサイトなど複雑なサイトコンテンツの一元管理を可能にする。
協業のイメージ（いずれも3社提供）
単純に製品を組み合わせるだけでなく、コンサルティングやアドバイザリーを行うことで、より最適化されたシステムの構築を実現。要件定義や業務フロー整備といった川上から、物流など運用面に至る川下まで対応するワンストップソリューションとして伴走型でサポートし、ECの運営経験がない事業者でも安心して3社に任せられるようにする。
（藤原秀行）
