新型コロナウイルス感染症への対応について

鴻池運輸、輸出業務のオンライン支援サービスを開始

鴻池運輸、輸出業務のオンライン支援サービスを開始

概算見積もりから商談依頼まで可能に、まず西日本向け

鴻池運輸は10月29日、海上貨物の輸出業務をオンラインで支援するサービス「Kクイック」を西日本エリアの顧客向けに同日提供を開始したと発表した。

同サービスはASEAN(東南アジア諸国連合)各国との貿易量増加や、新型コロナウイルス感染拡大に伴うオンライン対応需要拡大を踏まえて提供。ユーザーが概算見積もりから正式発注に向けた商談依頼までオンラインで済ませることができるようにした。

案件情報を一元管理できるマイページを設定したり、専任オペレーターがチャット機能を活用して直接顧客とやり取りしたりすることも可能。複数の案件を同時並行で進めることにも対応している。今後は他のエリア向けにもサービスを始めたい考え。


サービス概要(鴻池運輸プレスリリースより引用・クリックで拡大)

(藤原秀行)

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