配送機能を加え「ワンストップ型フルフィルメントサービス」提供へ
伊藤忠商事とエニキャリは1月23日、資本・業務提携したと発表した。出資額などの詳細は開示していない。
伊藤忠はグループで展開しているBPO（業務プロセス受託）やEC構築支援などと、エニキャリが手掛ける即時配送サービスやラストワンマイル領域の業務DXを組み合わせ、ECの基幹業務を一括して担う「ワンストップ型フルフィルメントサービス」の提供を図る。エニキャリは伊藤忠の力を借り、配送機能の強化を目指す。
EC事業者がサイト構築・受注管理からカスタマーサポート、倉庫・在庫管理、ラストマイル配送までを一括して外部委託でき、商品企画やブランド戦略、マーケティングなどのコア業務に集中できる環境を構築したい考え。
EC利用者が生活様式に合わせて受け取り方法を柔軟に選べる、安心で快適な顧客体験の実現も目指す。
（藤原秀行）
