高コストで収益苦戦か、一部は高級スーパーに転換
米アマゾン・ドット・コムは1月27日、レジなしのコンビニ「Amazon Go」（アマゾンゴー）と、生鮮食品店舗「Amazon Fresh」（アマゾンフレッシュ）の全店舗を閉鎖すると発表した。
一部はアマゾン傘下の高級食品スーパー「Whole Foods Market」（ホールフーズ・マーケット）に業態転換する。
アマゾンは「自社ブランドの実店舗では明るい兆しが見えているが、大規模な事業拡大に必要な、適切な経済モデルを備えた、真に際立った顧客体験をまだ構築できていない」と説明した。
アマゾンゴーは入店の際、店舗に設置しているQRコードを専用アプリで読み込めば、商品を店の外に持ち出した時点で自動的に決済する。実験的な店舗として運営してきたが、技術導入・運用のコストの高さをカバーしきれなかったとみられる。
（藤原秀行）
