トランスコスモスがリコールなど緊急時の倉庫オペレーション支援サービス強化

トランスコスモスがリコールなど緊急時の倉庫オペレーション支援サービス強化

電話受け付けや商品回収、代替品・おわび品発送まで一括対応

トランスコスモスは1月16日、EC事業者の物流支援サービスの一環として提供している、リコール発生など緊急時の倉庫オペレーション支援サービスを強化すると発表した。

千葉県柏市の物流支援サービス拠点「ECワンストップセンター北柏」を約1・3倍の規模へ拡張するのに伴い、緊急時にもより柔軟に対応。依頼から72時間以内に電話受け付けの緊急コンタクトセンターと倉庫を立ち上げ、リコール製品の回収や代替品・おわび品の発想まで一括で手掛ける。


サービスの概要


サービスの流れ※クリックで拡大(いずれもトランスコスモス提供)

(藤原秀行)

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