自動券売機や「みどりの窓口」のクレジットカード利用も
JR東日本は6月24日、大規模なシステム障害が同日午前零時半すぎから生じていると発表した。サーバーの電源トラブルが原因で、復旧のめどは同日午前9時現在、明らかになっていない。
駅の自動券売機や「みどりの窓口」でクレジットカードが利用できなくなっているほか、インターネットの切符予約サイト「えきねっと」を使った新規予約や既存予約の変更・取り消し、列車と宿泊の予約サービス「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」の予約・取り消しもできない状況が続いている。
また、「モバイルSuica」アプリでも残高のチャージやグリーン券購入などができず、JR東日本グループのエキナカや駅ビル店舗でのクレジットカードも受け付けなくなっている。
みどりの窓口や券売機は現金で利用できるほか、既にチャージしているモバイルSuicaの残高を使うことも可能という。
障害発生を伝えるJR東のホームページ
（藤原秀行）
