【新型ウイルス】日本郵便の委託先コールセンターで3人感染判明、業務休止

札幌市、再配達などの電話受付担当

日本郵便は4月21日、業務を委託している札幌市のコールセンターの担当3人が新型コロナウイルスに感染していることが判明したと発表した。

同社によれば、3人は再配達などの電話受付業務を担当していた。同コールセンターは当面業務を休止する。コールセンター業務は他の複数拠点で対応しているが、再配達の申し込みに関する電話がつながりにくくなっているため、同社はLINEなどを活用するよう呼び掛けている。

（藤原秀行）