JR東で一時システム障害、モバイルSuicaの残高チャージなどできず★続報

JR東で一時システム障害、モバイルSuicaの残高チャージなどできず★続報

自動券売機や「みどりの窓口」のクレジットカード利用も、午後1時ごろ全て復旧

JR東日本は6月24日、大規模なシステム障害が同日午前零時半すぎから生じていると発表した。サーバーの電源トラブルが原因。障害はその後、同日午後1時ごろ、全て復旧した。

駅の自動券売機や「みどりの窓口」でクレジットカードが一時、利用できなくなったほか、インターネットの切符予約サイト「えきねっと」を使った新規予約や既存予約の変更・取り消し、列車と宿泊の予約サービス「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」の予約・取り消しも一時、対応できなくなった。

また、「モバイルSuica」アプリでも残高のチャージやグリーン券購入などができず、JR東日本グループのエキナカや駅ビル店舗でのクレジットカードも受け付けなくなった。

(藤原秀行)

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