紙・Excel・LINEに分散の業務を集約、AIによる依頼整理からシフト管理、配送記録、請求書・明細書作成まで支援
スタートアップのFreeny（フリーニー、東京都渋谷区神南）は7月29日、軽貨物配送事業者向けの配送管理サービス「Freck」（フレック）の提供を開始したと発表した。
Freckは、荷主から届く配送依頼の整理、ドライバーへのシフト割当、配送実績の記録、売上・報酬の集計、請求書・支払明細書の作成まで、軽貨物配送事業者の日々の業務を一元的に管理できるよう支援する。
紙の伝票、Excel、LINE、メールなどに分散していた情報をFreckに集約することで、同じ内容を何度も入力する作業や、現場と事務担当者の間で発生する確認作業を削減できると見込む。
ドライバーはスマートフォン経由で配送状況や実績を確認できる上、管理者もパソコンから配送案件やシフトを管理することが可能。配送記録は1件当たり約30秒で完了、登録した情報を基に請求書や支払明細書を作成できる。
LINE、メール、入力フォームなどから届く配送依頼をAIが読み取り、配送日時、集荷先、配送先、依頼内容などの情報を自動的に整理する。
担当者は整理された内容を確認し、必要に応じて修正した上で登録できる。依頼内容を1件ずつ管理画面へ転記する作業を解消し、受注処理を効率化できるとみている。
また、登録の配送依頼に対して、担当するドライバーや時間などのシフト案をAIが提案。管理者はその内容を確認し、必要に応じて修正してからシフトを確定すれば、情報はシステムがドライバーに通知する。
配送記録を入力すると、売上、ドライバーへの報酬、利益などを自動で集計。歩合や手数料などの条件にも対応し、Excelや電卓を使用した手作業での集計を減らせると見込む。管理者は、日々の経営状況を把握しやすくなると想定している。
さらに、登録された配送記録を使い、荷主向けの請求書やドライバー向けの支払明細書を作成できるようにしている。インボイス制度に対応したPDF形式で出力できるほか、立替金や手数料などの情報も反映することが可能。
作成した書類はLINEやメールで送付できるため、印刷や手渡しによる対応も減らせるとみている。
操作方法が分からない場合や、過去の配送記録を確認したい場合は、AIチャットへ質問できる。書類やデータから配送記録を作成する作業もAIが支援し、入力や情報検索に要する時間を減らす。
（藤原秀行）※いずれもFreeny提供
