「変革のためのBANSO（伴走）パートナー」目指す
鈴与シンワートは11月10日、持続的成長に向けた新成長戦略を策定したと発表した。
従来型の「システム開発・導入サービス」にとどまらず、顧客の「変革のためのBANSO（伴走）パートナー」になることを目指し、5つの柱から成る成長戦略を推進する方針を表明。
特に「製造・物流」「小売・流通」「地域DX」を重点領域として注力する。業種・業務についての知見とAI・デジタル技術を組み合わせ、顧客の顕在・潜在課題を捉え、その解決と成長に向けた道筋を提案し、実現を支援する。
また、これまで培ってきたシステムインテグレーション、業務ソリューション、クラウドサービス、保守・運用などの事業・プロダクト・サービスポートフォリオを活かしながら、顧客の課題を起点にして、新たな事業・プロダクト・サービスを生み出てつなぎ、「群」として提供することも表明している。
「BANSO（伴走）サービス」「システムインテグレーション（AI駆動型）」「業務変革サービス」「エンゲージメント変革サービス」「運用プラットフォーム変革サービス」の5つの事業群を通じて、構想から導入、運用、継続的な改善、成果の創出までを一貫してサポートする。
また、「AIを活用する会社」から「AIを前提とする会社」「AIと共生（ともいき）する会社」へ自らを変革すると強調。「AI駆動型開発」を全事業に展開する意向を打ち出している。
（藤原秀行）
