日本郵便のシステム障害が解消

日本郵便のシステム障害が解消

8月7日発生、郵便局やコンビニの荷物受け取りが一時不可能に

日本郵便は8月8日夜、システム障害が同日解消したと発表した。

障害は8月7日午前4時ごろ、データ送受信システムに障害(機器故障)が発生。大手通販会社と荷物の情報をやり取りすることができなくなり、消費者が通販で購入した商品を郵便局やコンビニ店舗、専用ロッカー「はこぽす」で受け取ろうとしても、大手通販会社から問い合わせ番号などの情報を記載したメールを送信できず、受け取れない状況が続いていた。

郵便物や荷物の追跡情報についても、日本郵便側で引き受けた情報を反映できなくなっていた。郵便物や荷物の配送自体は継続していた。

復旧作業を続けた結果、メールが届くようになった。日本郵便は障害の原因を引き続き調査している。

(藤原秀行)

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