拠点へのデジタル実装を推進、サービス高度化図る
福山通運と物流領域のコンサルティングなどを展開しているPAL（大阪市）の両社は11月11日、福山通運の物流ネットワークのデジタル化を促進し、物流サービスの高度化と顧客の多様なニーズへの対応力強化を図るため、戦略的事業提携契約を締結したと発表した。
両社は既に10年以上にわたり、物流現場で協働しており、提携でより関係を強め、物流DXの取り組みを加速させる。
PALは現場に適した技術の選定・設計・実装から、日々の運用・改善までを包括的に手掛けているほか、物流現場にFDE（Forward Deployed Engineer）と称する専任のエンジニアを配置するなど、継続的なオペレーションの改善支援に注力している。
両社は既存拠点を活用したDX推進プロジェクトを進めており、提携で取り組みを加速させる。
具体的には、対象となる物流現場の業務データを継続的に取得・統合し、稼働状況や作業進捗、物量の変化、業務上の課題を把握。そのデータを日々の運営や投資判断、顧客とのやり取り・提案に活かしていくことを目指す。今回の現場改善でも、PALのFDEが対象の物流拠点で継続的な改善を進める。
効果を確認した取り組みは、各拠点の特性に応じて他拠点へ展開し、福山通運の物流ネットワーク全体の対応力向上につなげることを想定している。
（藤原秀行）
