オンライン服薬指導の需要増考慮
CBcloudとローソンは2月1日、荷物と配送車両のマッチングサービス「PickGo（ピックゴー）」を通じた処方薬と商品の当日配送サービスを同日、調剤薬局を併設する「ローソン荏原町駅前店」（東京都品川区中延）で始めたと発表した。
（CBcloud提供）
同店舗でオンライン服薬指導による処方薬の配達と買い物代行を依頼できる。配送はCBcloudの「PickGo」に登録しているドライバーが担い、処方薬と注文商品を自宅や職場へ最短30分で届ける。
今年1月26日から全国的に電子処方箋が運用され、利用者は医療機関や薬局に出向くことなく、オンラインで診療を完結させられる環境が整いつつある。医療・ヘルスケア分野のDXが加速する中、オンライン服薬指導はさらにニーズが高まると予想されている。
サービス需要の増加を見据え、直営の調剤薬局併設店舗でオンライン服薬指導サービスを提供するローソンと配送プラットフォーム「PickGo」を運営するCBcloudがお互いの持つリソースを組み合わせ、実証実験に踏み切った。2～7月まで検証を続け、今後さらに拡大することを検討している。
実験の概要
・サービス時間 ：平日10:00〜16:00、土曜14:00〜18:00、日曜・祝日休み
・配達のエリア ：品川区・大田区
・取り扱い商品 ：約2,400品目（酒・たばこ・OTC薬品を除く）
・送料 ：330円（税込み）
＜サービスの流れ＞
1. 利用者がローソン荏原町駅前店のオンライン服薬指導を申し込み。
2. 同店舗薬剤師がビデオ通話機能でオンライン服薬指導を実施。
3. 同店舗薬局従業員が利用者から注文商品を承り、買い物を代行。
4. 利用者は処方薬と注文商品の代金、送料330円をクレジットカード決済。
5. 薬局従業員が「PickGo」に配送を依頼。
6. 「PickGo」の配送パートナーが処方薬と注文商品を利用者へ配送。
※「PickGo for LAWSON」とは異なるサービス。「PickGo」サイトからのオンライン服薬指導は不可。本サービスは、ローソン荏原町駅前店のオンライン服薬指導を申し込んだ利用者が対象。
（藤原秀行）
