企業の公式アカウント活用、手書き作業不要に
ヤマト運輸は5月27日、「産地直送顧客管理システム 産直くん11」の新機能として、LINEを活用した「簡易送り状発行機能」の提供を同日開始したと発表した。
産直くん11を導入している企業のLINE公式アカウントを活用して、顧客のスマートフォンから送り状を作成できる。
顧客は商品購入後に導入企業のLINE公式アカウント内の専用メニューから配送情報を入力。発行した二次元コードを店頭でスキャンすればで、送り状がその場ですぐに発行できるため、手書きの送り状作成が不要になる。
ヤマト運輸は送り状の記入待ちによる店頭の混雑を緩和し、販売機会の最大化に貢献できるほか、受注データの手入力作業が不要となり、事務作業の負担軽減と入力ミスによる配送トラブルの防止につながると想定。
購入者情報が産直くん11に反映されるため、DM発行など今後の販促活動にも使えるとみている。
新機能のオプション料金
初期費用 ：55,000円（税込）
月額利用料： 1,100円（税込）
※本機能は産直くん11のオプション機能のため、利用は別途、産直くん11の契約が必要
（藤原秀行）※プレスリリースより引用
