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空港グラハン業務従事者、カウンターなど担当は4割弱が「直近2年以内にカスハラ被害」

業界団体が初調査、24年度中に対応のガイドライン作成へ 空港で航空機の誘導や貨物の積み降ろし、旅客の搭乗支援といったグランドハンドリング業務(地上支援業務、グラハン)を手掛けている事業者の業界団体「空 […]

【現地取材・動画】佐川が東京・青梅でドローン「レベル3.5」飛行の配送実験、初の1人で複数台運航管理も

メディアに公開、通常時と災害時の両方設定 佐川急便は12月2日、東京都青梅市の山間エリアで展開しているドローンを活用した配送サービスの実証実験をメディアに公開した。 実証実験はロボット開発を手掛けるス […]

MIRAIS Tech、軽貨物運送事業者のドライバーや車両の情報一元管理支援システムをリリース

運転免許証や車検などもカバー 業務委託料前払いサービスを手掛けるMIRAIS Tech(ミライズテック、横浜市)は12月3日、軽貨物運送事業者が軽貨物ドライバーや車両、運転免許証や車検などの資格に関す […]

キユーピー、食品ロス削減や物流負荷低減へマヨネーズの賞味期限表示を「年月」に簡略化

期間も1カ月延長、12月製造分から順次切り替え キユーピー12月3日、マヨネーズの賞味期限を「年月日表示」から「年月表示」に簡略化すると発表した。併せて、賞味期間をこれまでの12カ月から13カ月に延長 […]

モノタロウ、工具などのネット通販で最短当日出荷締め切り時間延長を関西2府4県で正式にスタート

午後3時→午後5時に、南関東に続いて拡大 工具などのインターネット通販「モノタロウ」を展開しているMonotaRO(モノタロウ)は12月3日、ユーザーが業務時間中に注文した商品を翌日の仕事に間に合うよ […]

アップルが自社の引っ越し事業でカスハラ被害の実態調査公表、8割が経験

暴言・罵倒が最多、金品要求やごみ郵送も 引っ越し事業者のアップルは12月2日、社内の現場スタッフやコールセンター、営業の担当者を対象に、カスタマーハラスメント(カスハラ)被害に関する実態のアンケート調 […]

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