動向/展望

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空港グラハン業務従事者、カウンターなど担当は4割弱が「直近2年以内にカスハラ被害」

業界団体が初調査、24年度中に対応のガイドライン作成へ 空港で航空機の誘導や貨物の積み降ろし、旅客の搭乗支援といったグランドハンドリング業務(地上支援業務、グラハン)を手掛けている事業者の業界団体「空 […]

キユーピー、食品ロス削減や物流負荷低減へマヨネーズの賞味期限表示を「年月」に簡略化

期間も1カ月延長、12月製造分から順次切り替え キユーピー12月3日、マヨネーズの賞味期限を「年月日表示」から「年月表示」に簡略化すると発表した。併せて、賞味期間をこれまでの12カ月から13カ月に延長 […]

モノタロウ、工具などのネット通販で最短当日出荷締め切り時間延長を関西2府4県で正式にスタート

午後3時→午後5時に、南関東に続いて拡大 工具などのインターネット通販「モノタロウ」を展開しているMonotaRO(モノタロウ)は12月3日、ユーザーが業務時間中に注文した商品を翌日の仕事に間に合うよ […]

アップルが自社の引っ越し事業でカスハラ被害の実態調査公表、8割が経験

暴言・罵倒が最多、金品要求やごみ郵送も 引っ越し事業者のアップルは12月2日、社内の現場スタッフやコールセンター、営業の担当者を対象に、カスタマーハラスメント(カスハラ)被害に関する実態のアンケート調 […]

エアロセンスが国内初、「飛行機」の無人航空機操縦者技能証明(二等)取得

VTOL型ドローンの「レベル3.5」飛行実施体制を構築 実地試験中の機体 エアロセンスは11月29日、佐部浩太郎社長が「飛行機」の無人航空機操縦者技能証明(二等)を取得したと発表した。 同社は国内で初 […]

テラドローン・徳重社長、フードデリバリーへのドローン投入後押しに強い意欲

「物流は非常にリアリティある」と指摘、運航管理システム活用など想定 ドローン関連事業を手掛けるTerra Drone(テラドローン)の徳重徹社長は11月29日、東京証券取引所グロース市場に同日新規上場 […]

三菱食品、食品ロス・リボーンセンターに入替時期近い災害用備蓄9.9万食分を提供

全国各地の社会福祉施設やこども食堂に寄贈、飼料化も ⼀般社団法⼈⾷品ロス・リボーンセンターは11月28日、食品ロス削減の取り組みとして、三菱⾷品から入替時期が近付いた災害用備蓄食料の提供を受け、全量を […]

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