Kiviaqと連携、通勤・通学・外出の際に利用可能
多機能ロッカー「マルチエキューブ」を展開するJR東日本スマートロジスティクスと、オンライン服薬指導などを支援するKiviaq（キビヤック）の両社は6月23日、マルチエキューブを活用した処方薬のロッカー受け取りサービスを東京都内で同日、開始したと発表した。
対象は東京駅など7か所のマルチエキューブ。体調不良時でも薬局に寄らず、通勤・通学や日常の外出の動線上にある駅のロッカーで、非対面・非接触で医薬品を受け取ることが可能になると見込む。
マルチエキューブ（両社提供）
JR東日本スマートロジスティクスは4つの機能（予約・預け入れ・受け取り・発送）を有するマルチエキューブを、JR東日本沿線を中心に全国へ展開している。
処方薬の受け取りに関しては、2024年1月に東京の上野駅で実施した実証実験をはじめ、段階的にサービスの拡充を進めてきた。
キビヤックはこれまで、処方薬を自宅や勤務先に届けるサービスを東京都内で展開。届け先を患者が自由に指定できる利便性が支持される一方、「在宅していない時間帯に薬を受け取りたい」「家族に服薬の事実を知られたくない」といった、自宅への配送だけでは解決しきれないニーズの存在が見えてきたという。
JR東日本スマートロジスティクスが持つ「生活動線上」にあるロッカーのネットワークと、キビヤックが持つ調剤・ラストワンマイル配送のオペレーションを組み合わせ、受け取り場所・時間帯の選択肢を大幅に広げたい考え。
◾️サービスの概要
|
開始日 |
2026年6月23日 |
|---|---|
|
対象駅 |
JR東日本東京駅、有楽町駅、新橋駅、浜松町駅、高輪ゲートウェイ駅、品川駅、大崎駅 |
|
対象ロッカー |
対象駅の一部のマルチエキューブ※順次拡大予定 |
|
受取可能期間 |
ロッカー格納後24時間以内 ※受け取り可能時間はロッカーの営業時間に準じる |
利用する場合、キビヤックのLINEアカウント上で、受け取り場所に「マルチエキューブ」を選択すれば、調剤した処方薬をマルチエキューブに配達。利用者に予約番号6桁をLINEで送付する。
利用者はマルチエキューブの操作パネルで予約番号を入力し、ロッカーを解錠、処方薬を受け取る。
両社は新サービスで再配達の削減や、1つのロッカーに集約して配送できることによるラストワンマイルの物流効率化も見込めると説明している。
（藤原秀行）
