「呼び出したのにいない」を解消、車両案内などの現場判断円滑化を想定
Hacobuは4月17日、トラック予約受付サービス「MOVO Berth」（ムーボ・バース）に、ドライバーの「外出機能」を追加したと発表した。
ドライバーが受付後に拠点を離れているかどうかをすぐに把握できるため、「呼び出したのに、どこにいるのか分からない」といった行き違いを防げる上、車両の呼び出しやその後の作業の判断がスムーズになり、ドライバーの待機時間もより正確に把握することが可能と見込むす。
物流の現場では、1台のトラックドライバーが1日に複数の拠点を回り、荷物を積み降ろしするケースがあり、特に冷凍・冷蔵倉庫など拠点が密集している現場では、複数の拠点に先にまとめて受付を済ませ、呼び出された順に移動するため、最初に受付をした拠点を一時的に離れざるを得ないケースが出てくる。
MOVO Berthも従来はドライバーが一時外出しても、拠点担当者が見る「バース表（トラックの予約情報を一覧で確認できるカレンダー）」の上では「到着済み」のままだった。その結果「構内の別エリアにいるのか」「他拠点へ移動したのか」がすぐに判断できず、次の車両を呼ぶタイミングの判断に迷いが生じることがあった。
こうした問題を解消するため、ドライバーの「外出」と「戻り」を正確にシステム上で記録・表示する機能の開発に踏み切った。
ドライバーが到着してから呼び出されるまでの「荷待ち時間」は、改正物流効率化法でも荷主企業に削減の努力が義務付けられています。今回の機能により、外出中の時間と構内での滞在時間（荷待ち時間）を区別して記録できるようにした。
（藤原秀行）※Hacobu提供
