イントラネット上で提供、セキュリティ配慮
川崎汽船は8月28日、日本ビジネスシステムズのチャットサービス「アイプリシティ チャット Powered by ChatGPT API」を同日、国内の全社で利用を開始したと発表した。
マイクロソフトがAzureクラウド上で提供する「Azure OpenAI Service」を活用したAIチャットサービスで、ユーザーとAIが会話するかのようにスムーズに対話できる。問い合わせなどに活用する。
アイプリシティ チャット画面（社内向けにはカスタマイズして利用）（プレスリリースより引用）
社員の業務効率化や技術活用の促進、安心・安全な環境での業務実施をサポートし、好奇心や挑戦心を引き出すのが狙い。
アイプリシティ チャットは入力した情報の2次利用をせず、外部への情報漏洩を防ぐため、社員はイントラネット上で利用する。川崎汽船専用のAzure環境に情報が蓄積される仕様を採用するなど、セキュリティ面に配慮している。
併せて、生成AIの利用に関するガイドラインを作成した上で全社に公開し、入力・出力データのリスクを周知、注意喚起している。
今後はAI活用に関して様々な角度から議論し、サービス自体の検証も重ねながら、アイプリシティ チャットを継続的にバージョンアップしていく予定。
（藤原秀行）
