モバイルオーダーにも対応、初期費用なし
デリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」を展開するWolt Japanは7月23日、オンライン販売に対応したウェブサイトが手軽に構築できる事業者向けの新サービス「Woltストアフロント」の提供を同日、本格的に開始したと発表した。
「Woltストアフロント」は、事業者がモバイルオーダーに対応したウェブサイトを新たに構築する際、複雑なコーディングを必要とせず、手軽に作成できるようにする。新サービス導入に際し、初期費用と月額費用は不要で、決済1件ごとに手数料を支払う。
事業者はオンライン受注チャネルの構築に要する大きな初期費用負担を抑え、簡便かつスムーズにクイックコマースを開始できると見込む。
ウェブサイトから注文を受けた商品の配送についても、Woltが法人向けに提供する即時配達サービス「Wolt Drive」と連携させることで、受注した商品を30分以内に顧客に届けることが可能になる。
注文者も配達パートナーの稼働状況、商品配達までの所要時間が簡単に確認できる。オンライン販売チャネルの構築から運用開始後の商品配達まで、Woltがワンストップサービスとして提供する。
他にも、問い合わせチャット窓口をWoltが担当するサービスを付加することもできる。配達状況や商品の入れ違いといった問い合わせにWoltのサポートスタッフが対応し、店舗の負担を軽減する。
(藤原秀行)※Wolt Japan提供